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产品问题、接口对接、商务合作,挑一个顺手的方式找我们就行。

先看看能不能自助解决:大部分使用问题在 常见问题 里有答案,API 接入方式在 API 接口 那一节。

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群里主要聊 GEO 怎么做、各个 AI 平台的收录差异、内容优化后多久见效这类实操问题。产品更新也会先在群里说。扫页脚二维码进群。

反馈问题时带上这些

能显著加快处理速度:

  1. 你的账号(注册邮箱即可,不要发密码或 API Key)
  2. 出问题的具体页面地址,或者调用的接口名
  3. 发生时间,精确到分钟最好
  4. 期望结果和实际结果分别是什么
  5. 接口问题请附上完整的请求体和返回体(记得把 Key 打码)

响应时间

工作日通常当天回复,周末和节假日会慢一些。接口故障类问题优先处理。